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○ 관계 법령에 의한 보존

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
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○ 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

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이메일: euigiljung@gmail.com
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대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

○ 공고일자: 【2026년 07월 23일】 / 시행일자: 【2026년 07월 23일】

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